¿Cuándo puedo hacer uso de esta cobertura?
Cuando tu smartphone sufra un daño accidental producido por un golpe, caída o derrame de líquidos.
Podrás hacer uso de esta cobertura sin límite de reparaciones.
¿Qué incluye?
La reparación, con la mano de obra y piezas, así como gastos de diagnóstico. Y para tu comodidad, también incluye la recogida y entrega del smartphone en tu domicilio.
¿Cuándo puedo hacer uso de la reposición?
Cuando no se pueda reparar el daño provocado por golpes, caídas o derrame de líquidos sobre tu móvil.
¿Qué incluye?
Un teléfono refurbished (puesto a nuevo), con franquicia de 90€. Y además, los gastos de diagnóstico, la recogida del smartphone y la entrega del refurbished en tu domicilio.
¿En qué casos actúa?
La cobertura de robo aplica a móviles con menos de 3 años de antigüedad en el momento del robo.
¿Qué incluye?
Un teléfono refurbished (puesto a nuevo), con franquicia de 90€.
Los teléfonos tienen una vida útil muy breve. Con el paso del tiempo se van quedando obsoletos por las grandes novedades que ofrecen las nuevas versiones. Por esta razón, en caso de comprar un teléfono nuevo, la protección del seguro pasará al nuevo terminal. Sin necesidad de chequeo previo ni subidas en la prima.
Puedes descargar el PDF con las exclusiones de la póliza en el siguiente enlace
"Llevaba años queriendo asegurar mi teléfono móvil porque es una herramienta vital para mi trabajo. Mi teléfono quedó inutilizado tras una caída accidental y me lo arreglaron en un plazo corto"
"Compré un Iphone X hace un año y me arrepentí de no sacarle el seguro cuando lo compré. Por suerte, un familiar me recomendó que me acercase a Grupo Surbroker y les preguntase si tenían algún seguro para móviles que no fuesen nuevos y para mi sorpresa vi que sí. Ahora puedo estar tranquila porque tendré móvil para rato".
"Siempre he sido un desastre a la hora de cuidar un móvil y acabo con la pantalla rota por caídas accidentales. Gracias a la cobertura de este seguro puedo estar tranquilo si me vuelve a pasar, ya que cubre la reparación de pantallas en roturas accidentales"
En el caso de que el teléfono reciba algún golpe que dañe su carcasa o pantalla provocando un funcionamiento inadecuado, el seguro se encargará de su reparación.
En caso de que el teléfono se caiga y deje de funcionar correctamente, el seguro cubrirá la reparación.
El derrame de líquidos sobre los teléfonos móviles puede provocar que queden inutilizables. Esta póliza cubre su reparación y, en caso de no ser posible esta, su indemnización.
En caso de que no fuese posible la reparación, el seguro te indemniza con el valor venal en el momento del accidente. El cálculo se realiza sobre la factura, IVA incluido, descontando el 5% del total si el accidente se produce durante el primer año, y un 20% si se produce a lo largo del segundo año.
Indemnización por robo o atraco
En caso de robo o atraco el seguro indemnizará al cliente en base al valor venal del teléfono móvil en el momento del robo. Este, se obtiene aplicándole un descuento al precio que aparece en la factura del teléfono (con IVA). Este porcentaje será del 5% el primer año del teléfono y del 20% durante el segundo.
Llamadas Fraudulentas: El seguro se hace cargo de hasta un máximo de 2.000 euros si después del robo realizan llamadas fraudulentas desde el teléfono sustraído, ya sea a números de pago o al extranjero. Para aplicar esta cobertura es necesario dar de baja el teléfono móvil durante las 72 horas posteriores al robo.
Duplicado de SIM: El seguro abona el coste del duplicado.
Móvil de sustitución
Durante el periodo en el que el terminal se encuentre en reparación, el seguro entregará un teléfono de sustitución. Este será un modelo estándar, pudiendo variar la marca y calidad.
