Indemnización por robo o atraco
En caso de robo o atraco el seguro indemnizará al cliente en base al valor venal del teléfono móvil en el momento del robo. Este, se obtiene aplicándole un descuento al precio que aparece en la factura del teléfono (con IVA). Este porcentaje será del 5% el primer año del teléfono y del 20% durante el segundo.
Llamadas Fraudulentas: El seguro se hace cargo de hasta un máximo de 2.000 euros si después del robo realizan llamadas fraudulentas desde el teléfono sustraído, ya sea a números de pago o al extranjero. Para aplicar esta cobertura es necesario dar de baja el teléfono móvil durante las 72 horas posteriores al robo.
Duplicado de SIM: El seguro abona el coste del duplicado.
Móvil de sustitución
Durante el periodo en el que el terminal se encuentre en reparación, el seguro entregará un teléfono de sustitución. Este será un modelo estándar, pudiendo variar la marca y calidad.